Stornierungsrichtlinie

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR KAUFOPTIONEN

Standardprodukte (Zubehör und Lagerartikel)

Bestellungen von Standardprodukten können storniert werden, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns dafür so schnell wie möglich unter info@fenestras24.com oder telefonisch unter 0800 18 00 122. Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Sie können jedoch unsere Rückgaberichtlinie in Anspruch nehmen.

Maßgefertigte Produkte

Bestellungen von maßgefertigten Produkten (Garagentore, Fenster, Türen, Screens, Pergolen und andere Maßanfertigungen) können ausschließlich innerhalb von 24 Stunden nach der Auftragsbestätigung storniert werden, und nur, wenn die Produktion noch nicht begonnen hat. Nach Produktionsbeginn ist eine Stornierung nicht mehr möglich und der vollständige Kaufpreis bleibt geschuldet.

Abonnements und wiederkehrende Zahlungen

Sofern zutreffend, können Abonnements jederzeit über Ihr Kundenkonto oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice gekündigt werden. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet.

Kontaktdaten

Für Stornierungen oder Fragen:

Fenestras24.com (Prestilux SL)
E-Mail: info@fenestras24.com
Telefon: 0800 18 00 122
C. Pablo Picasso, 1, 03189 Orihuela Costa, Alicante, Spanien

Anwendbares Recht: spanisches Recht.